Más de 40 años de experiencia en servicios especializados de recuperación de activos de empresa a empresa.
¡Queremos ser parte activa y protagonistas
del éxito de nuestros clientes!
Contamos con más de 40 años de experiencia, somos el mejor aliado estratégico para su empresa y ello nos permite lograr resultados excepcionales, siendo el número uno en gestión de recuperación, contactabilidad y servicio al cliente.
Para lograr aquello, tenemos un equipo experto en todos los niveles de gestión, con objetivos diferenciadores y un gran valor agregado, el cual es demostrado y validado por nuestros clientes actuales.
Parte fundamental de nuestro valor es continuar siendo el mejor partner en servicios financieros especializados de Contact Center, entregando más de 20 servicios multicanales a disposición de nuestro cliente, nuestro objetivo es siempre destacarnos de nuestra competencia con resultados y hechos concretos, la excelencia en el servicio en cada una de nuestras líneas de gestión son nuestra prioridad para cada cliente, demostrándolo en forma diaria en nuestros índices de gestión con cada uno de nuestros servicios prestados a nivel nacional e internacional.
NUESTRO COMPROMISO ES SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES
SERVICIOS INTEGRALES Y TRANSVERSALES
Nuestro servicio de cobranzas integral y multicanal nos permite entregar
el proceso correcto frente a las necesidades de su negocio:
Cobranza Personas B2C
Cobranza especializada y personalizada dirigida al consumidor final (B2C), con las mejores herramientas omnicanales y de analítica predictiva junto con altísimos estándares de calidad y eficacia más un trato digno y justo a los clientes, con una propuesta diferenciada para los tramos de mora preventivo, prejudicial y judicial.
Cobranza Empresas B2B
Agilizamos la recuperación de las cuentas por cobrar de su empresa, reduciendo significativamente los días calle/DSO, las provisiones y castigos, según las etapas de cobranza preventiva, prejudicial y judicial, rentabilizando el tiempo para su empresa.
Cobranza Prejudicial
Gestiones de cobro realizadas por ejecutivos apoyados con todas las herramientas de omnicanalidad. Buscando el contacto directo con el cliente, a fin de lograr el pago de la deuda a través de una relación negociadora, evitando el inicio de un juicio.
Cobranza
Judicial
Si no prosperan las acciones prejudiciales, contamos con abogados expertos en tramitación de juicios, que ejercen todo tipo de acciones de cobranza judicial, con cobertura nacional.
Televentas
A través de estrategias y acciones de Telemarketing y Televentas definidas colaborativamente, aumentamos las ventas y la retención de clientes, ofreciéndoles una experiencia personalizada que permite optimizar el ciclo de venta.
Atención al Cliente
Ofrecemos un servicio de atención al cliente ágil, flexible, efectivo y con altos estándares de calidad, analizando la causa raíz del proceso para ofrecer soluciones de negocio que disminuyan riesgos y los transformen en oportunidades.
Backoffice
Este servicio permite simplificar y optimizar los procesos de recursos humanos y tareas administrativas de su empresa, reduciendo sus costos operativos, optimizando los tiempos de cada proceso y atendiendo a sus clientes a través de su canal preferido.
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y sorprendiendo con soluciones y resultados de excelencia
